Пятнадцать неуместных фраз, которые не следует говорить слабослышащему человеку

Людям с нарушенным слухом в своей повседневной жизни приходится отвечать на массу вопросов о своём слухе. Некоторые из них весьма разумны. Однако попадаются и такие, на которые, как говорил герой Фрунзика Мкртчяна из фильма «Мимино», «даже неудобно отвечать». В этой статье собраны пятнадцать подобных нелепых реплик, которые не рекомендуется использовать в общении со слабослышащими людьми. 

1. «А вы на самом деле плохо слышите? А по виду и не скажешь»

Конечно, не скажешь. Ведь у слабослышащего человека нет рогов, хвоста и зеленой кожи – главных отличительных признаков плохого слуха. Это, естественно, была ирония. С другой стороны, а как можно ответить на подобный вопрос? Как, по мнению обывателя, должен выглядеть слабослышащий человек?

2. «А зачем вам нужны субтитры?»

В нашем обществе сложился стереотип, что субтитры нужны главным образом для перевода видеоинформации с оригинального языка на родной язык зрителя. Но мало кто представляет, насколько важны субтитры и текстовое сопровождение для слабослышащих людей. Да, в определенных ситуациях можно обойтись и без них. Но правда, в том, что в большинстве случаев при отсутствии субтитров человек с нарушенным слухом не сможет корректно воспринять звуковую информацию из видеоисточника. И если субтитры причиняют кому-то неудобство – что ж, слабослышащий человек испытывает куда более значительные неудобства.

3. «Как вы можете жить без музыки?»

Как бы это высокопарно не звучало, но музыка - всеобщее достояние: у людей с нормальным слухом нет на нее никакой монополии. Слабослышащие люди могут точно также наслаждаться ее прослушиванием на аудиоустройствах, танцевать на вечеринках и в клубах, играть на музыкальных инструментах, как и все остальные. Пусть и с некоторыми ограничениями, которые, впрочем, легко преодолеваются с помощью современных технологий в области аудиологии и слухопротезирования.

4. «Если у вас слабый слух, значит, у вас обострены остальные чувства?» 

Слабость его слуха не компенсируется повышенным сенсорным развитием других областей внешнего восприятия. Он может носить очки, путать цвета и т.д. Со слухом здесь нет никакой взаимосвязи.

5. «Если вы плохо слышите, то почему не установите кохлеарный имплант?»

Не стоит думать, что вы – единственный источник медицинских знаний для слабослышащего человека. Кохлеарные импланты показаны далеко не всем людям, страдающим тугоухостью. Процедура установки кохлеарного импланта – серьезное терапевтическое вмешательство. Это операция, которая осуществляется по конкретным медицинским показаниям, включающим определенный тип и степень тугоухости, а также массу других факторов. Обладаете ли вы допустимым уровнем экспертности, чтобы походя давать подобный совет? А если нет, то в чем тогда его ценность?

6. «Как вы умудряетесь читать этот шрифт Брайля?»

Пример очевидного незнания (если не сказать больше - невежества), когда о тактильном шрифте, предназначенном для незрячих, говорят применительно к человеку с плохим слухом. Здесь впору вспомнить еще одного известного киноперсонажа, когда тот перепутал румына с болгарином: «Да? А какая разница?». 

7. «Вы действительно можете водить машину?»

Собственно, а что здесь удивительного? Разве чтобы переключать передачи и нажимать на педали нужны уши? Ими не получится даже взяться за руль.

8. «Неужели вы не слышите? Да вы же меня прекрасно слышите!»

Эта фраза бестактна, если произносящий ее человек знает о проблемах со слухом у своего собеседника, но ставит их под сомнение или считает пустяком. Это как упрекнуть человека на костылях, что он слишком уж медленно передвигается и загораживает дорогу.

9. «А я умею показывать алфавит на пальцах!

Язык жестов – важно вспомогательное средство общения для людей, страдающих тугоухостью. Но тот факт, что вы знаете дактильный алфавит и можете показать на пальцах несколько букв (да пусть даже и все), никак не поможет вашему слабослышащему собеседнику. Чтобы общаться с ним, недостаточно просто выучить алфавит на пальцах: крайне важен порядок слов в предложении и масса других коммуникативных нюансов. В целом, умение показывать буквы и желание применить этот навык в беседе со слабослышащим – весьма похвальное. Но в большинстве случаев эта фраза произносится, что называется, для красного словца, с неким праздно-хвастливым тоном. Если так, то не нужно ее вовсе произносить. Это информация не имеет никакой ценности.

10. «А как ругаться на языке жестов?»

Еще одно обращение к слабослышащему человеку исключительно с праздным интересом. Конечно, если он – ваш друг или близкий родственник, то подобная просьба может вполне укладываться в канву сложившихся между вами отношений. Но если речь идет о малознакомом или пожилом человеке, то просить поделиться основами дактильной обсценной лексики вряд ли уместно. Спросите лучше, как на языке жестов пожелать доброго утра, поблагодарить или познакомиться. Это будет куда полезнее. 

11. «А вы не думали пересадить себе ушной трансплантат?»

Наружное ухо – это лишь верхушка айсберга. Основная часть органа слуха – среднее и внутреннее ухо – находится внутри, а не снаружи. Поэтому, «пришить» новое ухо, как у Чуковского в «Айболите» - это исключительно косметическая, а не терапевтическая процедура. На слух это никак не повлияет. 

12. «Но вы же носите слуховой аппарат. Значит, ваш слух - такой же, как и мой?»

Вопрос разумный и, пожалуй, лишний в этой статье, но для контраста с остальными вопросами будет очень даже к месту. Ведь люди с нормальным слухом не имеют опыта ношения слухового аппарата и не знают, как он звучит, и как субъективно ощущается этот звук. Слуховой аппарат – не панацея от всех проблем, Он помогает, но не заменяет собой естественный орган слуха.

А в некоторых акустических ситуациях (их очень мало, но они есть) слабослышащему человеку проще снять слуховой аппарат, т.к. он только ухудшит звуковосприятие.

13. «Неважно/не стоит беспокоиться/не обращайте внимание/я объясню вам позже/это не имеет значения»

Эти реплики становятся неуместными и даже обидными в ситуациях, когда слабослышащий человек упустил нить беседы и просит своего собеседника повторить сказанное, а тот небрежно бросает: «Да неважно. Ничего интересного я не сказал». Но как же «ничего интересного»? Каждое сказанное слово имеет значение, ведь, в противном случае, оно бы не слетало с губ. А будучи адресованным собеседнику, оно не может не вызвать у него интерес. И если вы поддерживаете беседу со слабослышащим человеком, и тем более – если вы первым завели разговор, то будьте готовы к тому, что вам придется повторить некоторые фразы. Отмахиваясь от подобных просьб, вы проявляете неуважение к своему собеседнику, демонстрируя равнодушие к его реакции. Тем самым вы подчеркиваете, что вам не важно его мнение, будь оно одобрительное или критичное. 

14. «Мне вас так жалко. Плохо слышать – врагу не пожелаешь»

Вот в чем не нуждаются слабослышащие люди – так это в жалости. Для них гораздо ценнее – трезвый и рациональный взгляд окружающих на их проблему со слухом. Ведь именно он позволяет выстраивать продуктивные и взаимополезные отношения. Жалость же этому никак не способствует, более того – вредит.

15. «Я вас так понимаю. Мне и самому доводилось ощущать на себе каково это – плохо слышать»

Если только врач не поставил вам диагноз «тугоухость», то вряд ли вы имеете представление о том, что такое плохой слух. Да, это не смертельно: есть гораздо более серьезные проблемы со здоровьем. Тем не менее, вряд ли уместно всерьез говорить слабослышащему человеку о том, что вам знакомо его состояние, если в каких-то бытовых ситуациях вы сталкивались с временным нарушением слуха (например, после посещения бассейна или шумного концерта). Это далеко не одно и то же. Это как говорить, что вы понимаете проблемы человека с ампутированной нижней конечностью, если у вас от неудобного лежания затекла нога. 

Эта статья не призвана для того, чтобы оттолкнуть людей с нормальным слухом от общения со слабослышащими: дескать, что ни скажи – все не так. Напротив, ее цель – облегчить общение, сделать его более эффективным, устранить коммуникативные барьеры. Не избегайте общения со слабослышащими. Тем более, что теперь вы точно знаете, о чем с ними не нужно говорить.